Asendia uses cookies to be able to provide you with the best possible service. If you continue to surf on the page, you consent to the use of cookies.

I consent.

Kontakt


Her nedenfor finner du svar til ofte stilte spørsmål.

Har du andre spørsmål eller finner du ikke svar ved spørsmålet ditt, er du velkommen til å kontakte vårt kontor via kontakt skjema nedenfor. Vi minner på at vår åpningstid er alle virkedager mellom 08:00-16:00.

 

Sporing av pakker

Sporing av pakker

Vennligst følg denne linken www.postnordlogistics.no/minside og søk på sporingsnummeret / kollinummeret du har fått i ordrebekreftelsen eller på ankomstbekreftelsen.

Det er viktig å sjekke status på pakken noen dager etter ordren er fullført. For pakker fra USA kan ta et par uker eller mere fra bestilling til pakken ankommer Norge. Ved å spore opp pakken kan du se estimert ankomst dato. Pakken er tilgjengelig på utleveringssted i 14 dager fra og med den datoen. Sporingsnummer / kollinummer sammen med ID kan du bruke til å hente ut pakken i tilfelle du ikke mottar hentemelding innen tre dager pakken har ankommet utleveringssted.

Har mottatt hentemelding med Asendia Norway AS som avsender, hva er det?

Har mottatt hentemelding med Asendia Norway AS som avsender, hva er det?

Hvor har du handlet på nettet i det siste? Dette kan være en pakke du har nylig bestilt og vi diverse nettbutikker som kunder.

Usikker hvor du har bestilt pakken? Du kan ringe 09300 for å vite hvem har sendt deg pakken. Vennligst ha klar sendingsreferansen / kollinummeret du mottok i ordrebekreftelsen / ankomstbekreftelsen.

Det står at pakken har blitt returnert til avsender. Hvorfor og kan den sendes tilbake til meg?

Det står at pakken har blitt returnert til avsender. Hvorfor og kan den sendes tilbake til meg? 

 
Du kan bruke sporingsnummer / kollinummer til å spore opp pakken via denne linken: www.postnordlogistics.no/minside
Der er det informasjon om tilsendt ankomstmelding og hentemeldinger.

Har du ikke mottatt hentemelding? Da kan det ha hendt at feil telefonnummer, epostadresse eller postkode har blitt registrert som årsaker at hentemeldingen har ikke kommet frem.

  • Er du Victoria’s Secret kunde og ønsker at pakken blir sendt tilbake til deg etter den har blitt returnert til avsender, vennligst send epost til vs_support@eshopworld.com Det er viktig meldingen din inneholder: navn, adresse, mobilnummer (kun 8 sifre) og sendingsnummer. Alt må skrives på engelsk.

Jeg klarer ikke å spore opp pakken / pakken har forsvunnet under leveranse / innehold i pakken er ødelagt eller ikke det jeg bestilte

Jeg klarer ikke å spore opp pakken / pakken har forsvunnet under leveranse / innehold i pakken er ødelagt eller ikke det jeg bestilte.

I slike tilfeller må du informere eller reklamere direkte til selger av varen / nettbutikken hvor du har handlet varen.

  

Kontakt

Har du spørsmål om Asendia, vil du abonnere på vårt nyhetsbrev eller melde adresseendring? Se nedenfor.


Asendia Germany

Asendia Germany
Redcarstraße 3
53842 Troisdorf

 

Asendia Germany
(Former Swiss Post International Operations GmbH & Co. KG Office )
Philipp-Reis-Str. 15
63128 Dietzenbach Germany

 

Tel: 0800 18 17 000

Asendia United Kingdom

Asendia UK Head Office
Unit 12, The Heathrow Estate
Silver Jubilee Way
Hounslow
Middlesex TW4 6NF
Tel: 0044 (0)1234 848415

Asendia USA

Asendia USA
Headquarters
701C Ashland Avenue
Folcroft, PA 19032
USA
Tel: 1.800.MAIL.287 (624.5287)

Switzerland

Asendia Management SAS
Branch Office Berne
Nordring 8
3030 Berne
Tel: +41 58 338 20 20

France

Asendia Management SAS
Tour Cristal
7 Quai André Citroën
CS61603
75740 Paris Cedex 15
Tel: 0033 810 821 821

Asendia Austria

Asendia Austria GmbH
Josef Ressel-Strasse 8
2362 Biedermannsdorf
Tel: 0043 2236 / 73 60 80

Asendia Denmark

Asendia Denmark
Marielundvej 30
2730 Herlev
Tel: 0045 36 44 00 45

Asendia Spain

Madrid
Asendia Spain Madrid
Avda. Fuentemar 43
Naves 5C-6C
Poligono Industrial de Coslada
28823 Coslada-Madrid
Tel: 0034 902 55 04 04
Fax: 0034 902 55 03 82

Barcelona
Asendia Spain Barcelona
C/Fusos, 12
Pol. Ind. Fonollars
08830 Sant Boi de Llobregat
Barcelona
Spain
Tel: 0034 902 55 04 05
Fax: 0034 902 55 03 92

Sales office Canarias
Tel: 0034 902 55 04 04
Fax: 0034 902 55 03 82

Sales office Baleares
Tel: 0034 902 55 04 04
Fax: 0034 902 55 03 82

Asendia Sweden

Asendia Nordic AB
Box 844
194 28 Upplands Väsby

 

Visitor address:
Asendia Nordic AB
Kanalvägen 10 C
194 61 Upplands Väsby
Tel: 0046 8 546 200 00

Asendia Benelux

Asendia Benelux
Postbus 9710
5602 LS Eindhoven

 

Visitor address:
Asendia Benelux
De Witbogt 16
5652 AG Eindhoven
Tel: +31 (0)40-2490900

Asendia Italy

Asendia Italy S.p.A.
Via Cassino D'Alberi 21
20067 Tribiano MI
Tel: 0039 02 90 62 93 1

Asendia Benelux

Asendia Benelux
Postbus 9710
5602 LS Eindhoven

 

Visitor address:
Asendia Benelux
De Witbogt 16
5652 AG Eindhoven
Tel: +3278152145

Asendia Singapore

Asendia Singapore
Singapore Pte Ltd
41 Changi South Avenue 2
Singapore 486153
Tel: 0065 6748 4484

Asendia Hong Kong

Asendia Hong Kong Ltd.
5/F, ADP Pentagon Centre
98 Texaco Road
Tsuen Wan, NT
Tel: 00852 2690 1005

Asendia Norway

Asendia Norway
Postboks 27
1761 Halden
Tel: 0047 9205 5074

Contact